Что делать, если потеряны деньги при покупке товара из-за границы

Я решила приобрести смартфон IPhone 14 pro max из Дубаи, так как в России его не продают. Нашла продавца, который отправляет телефоны в Россию. У него были положительные отзывы, подтвержденные другими покупателями. Я сделала предоплату в размере 100 тысяч рублей и договорились, что он отправит телефон в течение 5-8 дней. Однако потом мне сообщили, что он является мошенником. Я связалась с продавцом и он сказал, что у него проблемы с переводами и не может вернуть мне деньги. Я просила вернуть деньги, он обещал отправить их через два дня, но до сих пор ничего не произошло.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, в которой вы оказались, может быть рассмотрена как мошенничество при совершении сделки с помощью международного перевода денежных средств. Для защиты своих интересов в данной ситуации, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Сообщите об инциденте в полицию и предоставьте им всю информацию о произошедшем. Это поможет начать расследование и по возможности вернуть вам потерянные деньги.
2. Свяжитесь с платежной системой или банком, через которые происходили переводы, и сообщите им о мошеннической сделке. Они могут провести свою проверку и принять меры для возврата денежных средств.
3. Обратитесь к юристу, специализирующемуся на вопросах международных финансовых операций и защите прав потребителей. Он сможет оценить вашу ситуацию и помочь в защите ваших прав.
4. Соберите все доказательства сделки: переписку с продавцом, копии документов, подтверждающих перевод денег, и любую другую информацию, которая может помочь в расследовании и доказательстве вашего случая.
Помните, что судебные процессы могут быть длительными и сложными. Поэтому важно обратиться за помощью как можно раньше.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Договор или квитанция о переводе денежных средств;
3. Переписка с продавцом и другими лицами, подтверждающая совершение сделки;
4. Иная доступная информация и доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы