Что делать, если потеряли телефон и документы: полиция отказала в помощи, а в интернете говорят обратное?

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, полиция занимается регистрацией факта утери документов и оформляет соответствующее заявление. Однако, необходимо уточнить обстоятельства вашего случая, поскольку конкретная процедура может зависеть от конкретных обстоятельств. Кроме того, наличие документов и информации о телефоне может быть важным условием для возможности полиции начать расследование данного случая. Поэтому, после получения дополнительной информации, я смогу дать более конкретный ответ на ваш вопрос.

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и оформить заявление на утерю документов и мобильного телефона. Для этого только необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также как можно больше информации о телефоне и утерянных документах (модель телефона, серийный номер, наименование утерянных документов и пр.). Возможно, также понадобится заполнить специальную анкету. В процессе расследования полиция будет собирать информацию и делать все возможное для поиска утерянного имущества, что включает в себя использование видеонаблюдения, обращение в компании мобильной связи для блокировки утерянного телефона и т.д.

Статья 151 части 1 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.