Что делать, если потерял телефон в торговом центре: советы и инструкции

Что делать, если я потерял свой телефон в торговом центре, но он до сих пор включен и я получаю гудки, но никто не отвечает? Администрация утверждает, что не имеет информации о моем телефоне, а камеры могут быть просмотрены только по запросу полиции. Стоит ли мне подать заявление в полицию, если я не уверен, что это была кража? Мой телефон был куплен в рассрочку и застрахован. Отделение связи рекомендует написать заявление, чтобы получить акт о том, что телефон не был найден, и обратиться в страховую компанию. Как мне правильно поступить в данной ситуации?

| Игорь, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если Вы уверены, что потеряли свой телефон, то Вам следует обратиться в полицию для подачи заявления о потере. В данном случае, кражи не было, поэтому подавать заявление на кражу нецелесообразно. В заявлении о потере Вы можете указать все обстоятельства произошедшего инцидента, а также указать все имеющиеся данные о телефоне (марка, модель, IMEI-номер и прочее). Если телефон был застрахован, то Вы также можете уточнить у страховой компании, какие документы им потребуются для выплаты страхового возмещения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в полицию и подать заявление о пропаже телефона. В заявлении необходимо указать данные телефона, дату и место его потери, а также все известные обстоятельства, связанные с его пропажей. По результатам расследования полиция может взять интервью у свидетелей, а также запросить видеоматериалы с камер наблюдения. Если телефон будет найден, то вы получите уведомление от полиции. Также есть возможность обратиться в страховую компанию по поводу возможности получения выплаты по страховому полису в связи с пропажей телефона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, было ли умышленное завладение телефоном со стороны третьих лиц. В случае возникновения кражи возможно применение статей 158 и 161 Уголовного кодекса РФ (Кража и Грабеж соответственно). В случае нахождения телефона у третьих лиц, возможно применение статьи 1162 Гражданского кодекса РФ (Возмещение вреда, причиненного похищением имущества). Также возможно обращение в правоохранительные органы по поводу утери телефона и использование статей 182 и 252 Уголовного кодекса РФ (Утеря документов или вещей и Ложное сообщение об обстоятельствах, создающих угрозу жизни и безопасности граждан).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы