Что делать, если после продажи требуют вернуть деньги за телевизор из-за неисправности

Что делать, если мне звонят и требуют вернуть деньги за проданный телевизор, который был продан около 3 месяцев назад, и утверждают, что он был неисправный, но я знаю, что телевизор до продажи работал исправно? Какие могут быть дальнейшие действия? Нужен совет.

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы продали телевизор в исправном состоянии, покупатель не имеет право требовать возврата денег после прошедших 3 месяцев. Важно отметить, что продавец не несет ответственности за поломку или неисправность товара, если они возникли после передачи товара покупателю. Если у покупателя возникли проблемы с телевизором, ему следует обратиться к сервисному центру или изготовителю для ремонта или замены устройства. Если покупатель требует возврата денег, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи телевизора; 2. Документы, подтверждающие оплату телевизора, например, квитанция об оплате или выписка со счета; 3. Вся переписка или диалоги с покупателем, включая телефонные звонки и сообщения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки товара (продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были на момент передачи товара покупателю).
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Сроки исковой давности (срок исковой давности на требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 3 года).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы