Что делать, если получатель денег, переведенных через Сбербанк онлайн, не отвечает на звонки?

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в органы правопорядка, подать заявление о мошенничестве и предоставить доказательства перевода денежных средств на указанный номер карты. Также может быть полезно обратиться в банк, в котором была произведена операция, для получения дополнительной информации и возможного содействия в решении проблемы.

Для решения данного вопроса вам, возможно, потребуются следующие документы и информация:

1. Договор на перевод денежных средств, который вы подписали с Сбербанком при использовании услуг онлайн-банкинга.

2. Данные о получателе перевода, включая его номер карты и имя.

3. Сообщения переписки с получателем, если они имеются, в которых он обещает принять деньги.

4. В случае, если получателем является юридическое лицо, возможно потребуется информация о назначении платежа и счете, на который должны быть перечислены деньги.

5. Если вы обратились в Сбербанк с просьбой о возврате средств, то могут потребоваться документы, подтверждающие вашу личность и право на возврат средств.

В целом, для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в Сбербанк и узнать подробности о процедуре возврата денежных средств. В зависимости от ситуации, может потребоваться дополнительная информация или документы.

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов", статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 160 УК РФ "Разбойный захват или вымогательство на деньги или иные ценности", статья 161 УК РФ "Грабеж". Также следует обратиться в органы внутренних дел для подачи заявления о мошенничестве.