Что делать, если полиуретан поврежден при доставке в Севастополь: юридические аспекты и возврат денег

"Что делать, если при получении компаунда полиуретана с доставкой в Севастополь через ТК "Пэк" я обнаружил повреждения и утечку из ведер? Кто несет ответственность за ущерб - продавец (ООО) или ТК "Пэк"? Могу ли я вернуть товар отправителю или написать претензию на имя ТК "Пэк"? Как получить быстрое и точное возмещение ущерба? Необходимо ли сослаться на закон при консультации?"

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право требовать возврата средств у продавца (ООО), так как вы заключили договор купли-продажи с этим юридическим лицом. Продавец обязан предоставить вам надлежащий товар без дефектов и повреждений.
Вам не нужно направлять претензию напрямую в адрес ТК "Пэк", так как вы не являетесь стороной в их договорных отношениях. Грузоотправитель (продавец) должен самостоятельно решать вопрос с ТК "Пэк".
Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств в полном объеме. В претензии укажите факты повреждения товара и ясно выразите свое требование. Возможно, потребуется также предоставить доказательства, такие как фотографии поврежденного товара и акт-содержимое, составленный с экспедитором Пэк. Если продавец не отреагирует на вашу претензию или откажется вернуть деньги, то вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.
Основные статьи закона применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (установление обязательств договором)
2. Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (недействительность и оспоримость сделок)
3. Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за недостатки товара)
4. Статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации (расходы на исполнение обязательств)
5. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (устранение недостатков товара)
6. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение убытков при нарушении договорных обязательств).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Письменная претензия о возврате денежных средств
- Доказательства повреждения товара (фотографии, акт-содержимое)
- Копия договора купли-продажи
- Фотокопия документа о переводе денежных средств
- Письменные ответы продавца, если таковые имеются

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14, Статья 18, Статья 330, Статья 393, Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы