Что делать, если платеж за коммунальные услуги ушел не туда? Как решить проблему с банком и услугами?

Кому можно обратиться, если при оплате коммунальных услуг через банк онлайн произошла ошибка и платеж ушел не туда, а банк и кампания, которая оказывает услуги, отказываются помочь?

| Гость, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Фактически, ваш вопрос связан с возможностью возмещения неправильно перечисленных средств. В данной ситуации вам необходимо обратиться в банк, через который была произведена оплата услуг, и оформить заявление об ошибочном переводе. В соответствии с законодательством РФ, банк обязан провести проверку сделки и информировать вас о результатах. Если транзакция не может быть отменена, вам следует обратиться в органы правопорядка, чтобы защитить свои права и интересы. Также можно обратиться в суд или к юристу, чтобы решить данную проблему с помощью правовых инструментов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая является получателем платежа и указать, что была допущена ошибка при оплате. Необходимо представить документы о совершении платежа и доказательства того, что была допущена ошибка. Если организация не готова помочь, можно обратиться в банк, который осуществлял перевод, предоставив все необходимые документы. Если все вышеперечисленные шаги не принесут результата, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по денежным средствам", статья 855 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность кредитора за неисполнение обязательства" и статья 882 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом". При возникновении спорной ситуации рекомендуется обращаться в органы государственной власти или квалифицированных юристов для получения консультации о возможности обращения в суд с иском о возмещении убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы