Что делать, если отключили домовую трубку за неуплату? Как защитить свои права и решить проблему

Что делать, если мне отключили домовую трубку за неуплату, хотя у меня есть квитанции об уплате за 2019 и 2020 года, и я не была проинформирована об отключении и о долге, а квитанций на данный момент у меня нет?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, несмотря на наличие квитанций об уплате, возможно отключение услуги связи за неуплату задолженности. Для выяснения причин и обжалования такого решения, рекомендуется обратиться в офис связи и подать письменное заявление с просьбой предоставить информацию о долге и причине отключения. В случае отсутствия ответа или неправомерности отключения, можно написать жалобу в Роскомнадзор. При осуществлении указанных действий рекомендуется сохранять все документы и ответы на запросы, которые могут понадобиться в дальнейшем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Письменное заявление о предоставлении информации о долге и причине отключения услуги связи;
- Копии квитанций об уплате за 2019 и 2020 года;
- Корреспонденция с офисом связи и Роскомнадзором;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 55.3 ФЗ 'О связи' - Права абонентов связи;
Статья 7.3 ФЗ 'О связи' - Условия и порядок прекращения оказания услуг связи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы