Что делать, если не можете выплачивать кредит: опыт клиентки Сбербанка

Добрый день! Согласно Закону о потребительском кредите, если заемщик, выполнявший обязательства по договору потребительского кредита, перестал их исполнять, кредитор вправе потребовать досрочного исполнения всей суммы задолженности. В то же время, если заемщик выбыл из трудового коллектива, банк в соответствии с законодательством обязан приостановить в течение 1 года взыскание задолженности и пересмотреть график платежей.

Однако, уточнения следует обратиться к документам договора между заемщиком и банком Сбербанк, а также к расчетам банка по сумме задолженности. Если Вы считаете, что банк неверно рассчитал задолженность, Вы можете обжаловать решение в судебном порядке.

Для решения данной ситуации, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на потребительский кредит с дополнительным соглашением о страховании;

2. Копии документов, подтверждающих Вашу выплату кредита в течение 37 месяцев;

3. Документы, подтверждающие Вашу увольнительную записку и поиск нового места работы;

4. Заявление на реструктуризацию кредита.

По предоставленным документам будет произведен расчет текущей суммы задолженности. Если предоставленные Вами документы подтвердят, что Вы обращались к банку с заявлением на реструктуризацию кредита и не получили предложения по решению данной ситуации, Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора кредита недействительным или о возврате излишне уплаченных денежных средств. Также Вы можете обратиться в суд с иском о снижении реестровых платежей по кредиту.

223-ФЗ "О защите прав потребителей" (статьи 28, 30, 32, 37) и 390-ФЗ "О банках и банковской деятельности" (статьи 811, 812).