Что делать, если не хочу выкупать товар после оферты по телефону?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от выкупа товара, даже если вы уже заключили устный договор оферты по телефону. Это право основано на вашем праве на отказ от договора на основании статьи 30 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для отказа от выкупа товара вам следует позвонить в компанию и уведомить их о вашем решении. Если вы не можете дозвониться, рекомендуется отправить письменное уведомление с уведомлением о вручении. В уведомлении укажите свои данные, дату заключения договора и факт вашего отказа от выкупа товара.

В случае, если курьер приедет, вы можете сказать ему, что вы отказываетесь от выкупа товара. Он обязан принять у вас товар и вернуть его в компанию.

В последующем, при возникновении спорных вопросов или отказе компании выполнить ваше требование, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков, согласно статьям 15 и 22 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

• Письменное уведомление о вашем отказе от выкупа товара с уведомлением о вручении.
• Документы, подтверждающие дату заключения устного договора оферты по телефону (запись разговора, подтверждение заказа и прочее).

Помимо этого, рекомендуется сохранить всю переписку с компанией и курьером, а также любые другие документы, которые могут быть полезны в случае возникновения спора.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

• Статья 30 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» — право потребителя отказаться от договора.
• Статья 15 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» — право потребителя на защиту своих прав в суде.
• Статья 22 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» — право потребителя на взыскание убытков.