Что делать, если на счету в Сбербанке пропали деньги? | Советы авторитетных экспертов

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, может иметь различные причины, из-за которых средства со счета могли быть списаны. В этой ситуации рекомендуется обратиться в Сбербанк с заявлением о проверке и восстановлении суммы на счету. Необходимо также учесть, что у брата может быть законный представитель или опекун, которые могли осуществлять операции со счетом, их следует также уведомить об этом происшествии. В случае, если решение Сбербанка не устраивает, можно обращаться в различные органы защиты прав потребителей и защиты прав граждан, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в банк и запросить копию договора о банковском счете, выписки по счету и другие документы, связанные с использованием счета. Также может потребоваться обратиться в органы опеки и попечительства, если брат является несовершеннолетним сиротой, для того чтобы уточнить информацию о назначении пенсии и других выплатах на его счет. В случае обнаружения незаконных действий со стороны банка, таких как списание денег без разрешения владельца счета, потребуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на возбуждение уголовного дела в отношении ответственных лиц.

Статья 1057 ГК РФ "Договор банковского вклада", статья 160 ГК РФ "Обязательства по договору" и статьи УК РФ в связи с возможным неправомерным завладением имуществом.