Что делать, если коллекторы требуют погасить долг без указания организации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3632731
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ такой ситуации рекомендуется обратиться в компетентную организацию для защиты своих прав. Сотрудники коллекторского агентства обязаны представляться и называть наименование своей организации при звонках должнику. Они не имеют права называть сумму долга и требовать его погашение. Если сотрудники агентства нарушают Ваши права или ведут себя непрофессионально, Вам следует оформить жалобу в органы соответствующего ведомства или в судебные органы. Регистрация подобных нарушений может служить доказательством для защиты Ваших прав.
Для решения данного вопроса может понадобиться следующие документы: - СМС-сообщения с требованиями погасить долг - Любая другая корреспонденция или документы, подтверждающие взаимодействие с коллекторским агентством - Документы, подтверждающие попытки узнать наименование коллекторского агентства, такие как записи звонков или почтовая корреспонденция
Основные статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 17 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - об охране прав потребителей - Статья 14.6 Федерального закона от 07.03.2017 № 23-ФЗ «О защите прав потребителей» - о несоблюдении требований законодательства о защите прав потребителей коллекторским агентством - Статья 144 ГК РФ - о неправомерном обогащении долгом
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы