Что делать, если коллектор предъявил задолженность за кредит на телефон

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии задолженности по кредиту банк имеет право передать ее на взыскание коллекторским агентствам. При этом, коллекторское агентство обязано информировать заемщика обо всех требованиях и действиях, направленных на получение задолженности.

Если вы получили уведомление от коллекторского агентства, в первую очередь необходимо сверить информацию о задолженности на сайте Государственных услуг РФ. Если задолженность действительно имеется, то обратитесь в банк, который выдавал кредит, чтобы уточнить информацию о задолженности и возможных вариантах выплаты задолженности в рассрочку.

При этом, обязательно заверьте все договоренности и условия либо в письменном виде, либо в электронном виде через официальные каналы связи с банком или коллекторским агентством. В случае, если вы сомневаетесь в правомерности требований коллекторского агентства, обратитесь к юристу для консультации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Заверенные копии договора на кредит;

2. Расчеты по произведенным платежам на кредит;

3. Подтверждение отсутствия задолженности по кредиту на государственном портале государственных услуг;

4. Контактные данные коллекторской компании с представителем, обратившимся к Вам.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, Вам следует обратиться в банк, который выдавал кредит, и уточнить, что произошло с образовавшейся задолженностью. Возможно, что она была передана на взыскание коллекторской компании. Если это так, то следует связаться с представителем коллекторской компании и обсудить возможные варианты выплаты долга в расписку. При этом необходимо быть бдительным и не давать денег, если у Вас есть подозрения, что требующие оплаты представители коллекторской компании могут быть мошенниками. Своевременность и точность своих действий помогут Вам решить проблему с минимальными потерями.

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Вексельный и заказной долг".

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача долга".

Статьи 806, 808, 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исковая давность", "Течение давности", "Срок давности".

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задолженности по денежным обязательствам".

Статьи 10.1-10.9 Федерального закона от 29.06.2015 N 153-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с совершенствованием отдельных положений обязательственного права".

Статьи 806, 898 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковая давность", "Доказывание давности".

Статья 46 Федерального закона от 02.07.2013 N 152-ФЗ "О персональных данных".