Что делать, если кафе, где я часто заказывала еду, оскорбляет меня и нарушает мою приватность?

Я долгое время являлась постоянным клиентом одного кафе, но начала получать спам-рассылки с их рекламой. Я решила обратиться к ним и объяснить, по какой причине больше не хочу пользоваться их услугами. В ответ на мое сообщение, я получила оскорбительные высказывания вроде 'верите сами тогда чего к нам ходите', 'обратитесь к психиатру' и угрозы, что мои фото и скриншоты распространятся по всему миру. Я решила обратиться к руководству кафе, но вместо решения проблемы, меня оскорбили и сняли на телефон с высказываниями вроде 'посмотрите сумасшедшая'. При этом я была спокойна, как видно на записи. Что мне делать? У меня сохранились скриншоты переписки.

| Арсений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый клиент, в данной ситуации вам стоит обратиться к правосудию защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ваши действия и жалобы оскорбительных высказываний, угроз и нарушения приватности в рекламных рассылках, а также оскорбительных высказываниях и негативном обращении руководства кафе могут рассматриваться как нарушение законов о защите прав потребителей, о защите персональных данных и о дискриминации. Вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации о вашем случае и подготовки необходимых документов для решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам могут потребоваться следующие документы:
- Скриншоты переписки с кафе с оскорбительными и угрожающими вам высказываниями;
- Доказательства того, что вы являлись постоянным клиентом данного кафе (например, чеки, квитанции);
- Любая другая информация или доказательства, подтверждающие ваше утверждение о нарушении законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (нарушение прав потребителя);
- Статья 152 Закона Российской Федерации 'О персональных данных' (нарушение защиты персональных данных);
- Статья 19 Закона Российской Федерации 'О запрещении дискриминации' (нарушение запрета на дискриминацию).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы