Что делать, если есть долг по кредиту и пришло письмо со стороннего телефона?

Основная обязанность должника по исполнению обязательств по кредитному договору заключается в своевременном и полном внесении соответствующих платежей. Отсутствие прописки по месту жительства не является основанием для отказа от исполнения долга.

Отдел заявителей банковских услуг может использовать информацию, которую им предоставил должник о своих контактных данных, для осуществления контакта с должником для урегулирования долга. Однако, должник может обратиться в банк и обратить внимание на то, что банк использовал информацию о контактных данныхое, которые не были непосредственно предоставлены должником, для связи с ним и попросить банк удалить неправомерно полученные данные.

Таким образом, в данной ситуации следует погасить задолженность по кредиту, а также, если должник считает, что банк использовал неправомерно полученные контактные данные, обратиться в банк с просьбой об удалении данных, а при невозможности решения ситуации добровольно можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор кредитования - для того чтобы убедиться, что все условия кредитования были соблюдены вами и банком.

2. Все письма и уведомления от банка - чтобы убедиться, что банк выполняет свои обязательства по уведомлению вас о состоянии вашего долга.

3. Документы, подтверждающие изменение вашего места жительства - если вы не проживаете по прописке, то необходимо предоставить документы, подтверждающие это изменение, например, договор аренды жилья, справку о регистрации в другом месте и т.д.

4. Сообщение от банка вашему отцу - чтобы убедиться, что банк обратился к вашему отцу в соответствии с законодательством и правилами кредитования.

Дальнейшие действия зависят от обстоятельств вашей ситуации. Общая рекомендация - обратиться к банку и попытаться договориться с ним о рассрочке или перерасчете долга. Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалистам, чтобы они могли оценить не только юридическую сторону вопроса, но и помочь найти оптимальное решение для вас.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-308 (о праве кредитора требовать исполнения обязательств и о порядке перехода права требования); - Федеральный закон от 02.07.2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статьи 2, 27-33 (о правах и обязанностях микрофинансовых организаций и защите прав потребителей финансовых услуг); - Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 5, 6, 10, 11 (о защите персональных данных и порядке их обработки).