Что делать, если электрическую плиту вернули разбитой?

В данной ситуации важно обратиться к производителю или продавцу плиты и предъявить претензии, так как вам была возвращена полностью разбитая плита, что является нарушением гарантийных обязательств. Вам следует составить претензию в письменной форме, указав все обстоятельства и приложив соответствующие доказательства (фотографии разбитой плиты, копии документов, свидетельские показания и т.д.). Продавец или производитель обязаны заменить вам плиту на новую или вернуть вам деньги за покупку.

Для решения данного вопроса понадобятся:
1. Письменная претензия с указанием всех обстоятельств и приложенными доказательствами.
2. Копии документов о покупке плиты (чек, договор и т.д.).
3. Возможно, фотографии разбитой плиты в момент получения.

При рассмотрении данного случая применяются статьи законодательства Российской Федерации, касающиеся прав потребителей и гарантийных обязательств, в частности:
1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 г. № 2300-1.
2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Пункт 7 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.