Что делать, если банк заблокировал карту и снимает деньги за кредит, который не брали, в Барнауле?

"Что мне делать, если мой банк заблокировал карту, на которой начали снимать деньги за кредит, который я не брал, и при этом я проживаю в Барнауле?"

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала Вам следует обратиться в банк и попытаться выяснить причину, по которой была остановлена карта и происходит списание денежных средств. Если банк не предоставляет объяснения или нет оснований для таких действий, Вам следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за данную ситуацию, например, Центральный банк РФ или Федеральную службу по финансовым рынкам. При желании, Вы также можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо провести следующие действия:

  1. Связаться с банком, который ореставал карту и снимает деньги за кредит, и уточнить информацию о происходящем.

  2. Если банк не предоставляет удовлетворительного ответа, необходимо подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

  3. Обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в случае незаконного списания денежных средств со счета.

Для подачи жалобы или обращения в суд необходимы следующие документы:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации.

  2. Документы, подтверждающие наличие кредита или отсутствие задолженности по нему.

  3. Данные об ореставлении банковской карты.

  4. Документы, подтверждающие факт несанкционированного списания денежных средств со счета.

  5. Копия письменного обращения в банк с запросом разъяснений по поводу происходящего.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств ситуации и требуют более детального изложения фактов дела. Возможно, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ "Банковская тайна"
  • Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере кредитования"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"
  • Статья 1274 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательства"

Однако конкретный ответ на данный вопрос может быть дан только после более детального изложения фактов. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы