Что делать, если банк требует возобновить платежи по кредиту, взятому 7 лет назад, из-за финансовых проблем?

Что делать, если я взяла кредит 7 лет назад, но из-за финансовых проблем не могу выплачивать его, и банк требует возобновить платежи, намекая на детей, которых у меня нет, и напоминает о долге в социальных сетях?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возможное нарушение прав заемщика, представленное в данном случае, может включать в себя запугивание, угрозы и неадекватное поведение со стороны коллекторов. Вы можете обратиться к законодательству о защите прав потребителей, чтобы защитить свои права. В частности, вы можете попросить отдел по защите потребителей рассмотреть ваше дело и принять меры по защите ваших интересов. Кроме того, вы можете обратиться в правоохранительные органы, если вы чувствуете, что ваши права были нарушены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать все документы, связанные с кредитным договором, включая условия выплаты, копию договора и другие документы, указывающие на условия и обязательства по кредиту. Также, следует сохранять все сообщения, письма и записи общения с коллекторскими агентами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторские агенты не имеют права запугивать и угрожать должнику, проявлять агрессивное поведение и использовать насилие в отношении должника или его близких. Вы можете обратиться в банк, где Вы брали кредит, и сообщить о нарушении со стороны коллекторских агентов Ваших прав.

В случае, если просьбы о возобновлении выплат кредита станут непомерными, а некоторые коллекторы начнут угрожать Вашим детям или племянникам, Вам следует обратиться в полицию и официально заявить об этих действиях коллекторских агентов и защите Ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, включают:

Статья 844 Гражданского кодекса РФ - давность исковой давности по кредитным договорам.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрещение насилия и угроз в отношении потребителя.

Статья 151 Уголовного кодекса РФ - наказание за причинение ущерба здоровью, достоинству, и имуществу физического лица при принуждении к уплате долга.

В данной ситуации, я бы рекомендовал связаться с банком и обсудить возможность реструктуризации или рефинансирования кредита. Также стоит обратиться к юристу или государственным органам защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права от насилия и угроз. Кроме того, нужно сохранять все сообщения и записи, предметные угрозы в социальных сетях и телефонных переговорах, чтобы иметь материалы для доказательства противоправных действий со стороны коллекторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы