Что делать, если банк Русский Стандарт требует оплатить за неиспользуемую карту, которой уже нет?

Если вы не пользовались картой русский стандарт и у вас нет задолженности по данной карте, то вам не следует оплачивать требуемую банком сумму. Рекомендуется обратиться в службу поддержки банка и объяснить ситуацию, а также запросить дополнительную информацию о причинах списания средств. В случае наличия ошибки со стороны банка, необходимо запросить официальное подтверждение и принять меры по возмещению ущерба. Если же банк продолжает требовать оплату, несмотря на отсутствие обоснованных претензий к вам, вы можете обратиться в налоговую инспекцию или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию полученного письма от банка Русский Стандарт, где указана сумма требования и дата его поступления. 2. Документы подтверждающие использование или неиспользование указанной карты, такие как выписки из банковского счета, квитанции об оплате, договор на оформление карты и т.д. 3. Письменное заявление на отказ от дальнейшего использования карты, если таких уведомлений ранее не было.

Рекомендую внимательно изучить условия договора на оформление карты, возможно там будут указаны обязательные шаги по ее закрытию или оплате. Если требования банка являются незаконными или необоснованными, возможно потребуется обратиться к специалисту в сфере защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Сроки давности". Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договоров". Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" об обязательствах оператора при обработке персональных данных.