Что делать, если автомобиль с инцидентом на гарантии? Сгорел бензонасос на 16 тыс. пробега в сентябре 2021

В данной ситуации важно учитывать, что гарантия на автомобиль предусматривает обязательства производителя или продавца по устранению дефектов или поломок автомобиля за свой счет в определенный период времени. Отказ от ремонта по гарантии должен быть обоснован, например, неправильным использованием автомобиля со стороны владельца. Однако, в случае сгорания бензонасоса при пробеге 16 тыс пробега в течение трех месяцев после приобретения автомобиля, причина возникновения поломки скорее всего связана с производственным дефектом, а не с использованием некачественного топлива. Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу или производителю автомобиля с требованием устранить поломку по гарантии. В случае отказа, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1) Договор купли-продажи автомобиля с указанием условий гарантии; 2) Документы, подтверждающие дату приобретения автомобиля и его пробег, например, копия паспорта транспортного средства, выписка из ПТС; 3) Документы, подтверждающие факт поломки и неисправности автомобиля, например, заключение сервисного центра или экспертного заключения.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - обязанности продавца по гарантийному обслуживанию; 2) Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - права потребителя в случае выявления производственного дефекта; 3) Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - обязанности продавца и производителя при обнаружении недостатков товара.