Что делать, если Авито заблокировал аккаунт после продажи планшета и перевода денег на карту?

Что делать, если мой аккаунт на Авито был заблокирован после продажи планшетов, на которые перевели деньги, и я создал второй аккаунт для продажи другого товара? Как избежать обвинений в мошенничестве от потенциальных покупателей, с которыми была проведена переписка и которые предоставили свои адреса доставки? Как решить данную ситуацию, если саппорт сайта не собирается разблокировать мой аккаунт уже более месяца?

| Артур, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, создание второй учетной записи на сайте Avito с целью нарушения правил использования сайта является нарушением правил пользования ресурсом и может привести к блокировке аккаунта. Если были получены деньги за товар, который не был доставлен, покупатель имеет право обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Для того, чтобы избежать такой ситуации, необходимо связаться с поддержкой сайта Avito и попросить о разблокировке аккаунта или просить о посредничестве в доставке товаров. Также возможно рекомендуется найти юридическое сопровождение для урегулирования данной ситуации в соответствии с законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и сведения:

  1. Копию договора купли-продажи, если таковой был заключен между продавцом и покупателем, и переписку с покупателями.

  2. Информацию об использовании второй учётной записи и размещении повторных объявлений о продаже, что привело к блокировке учётной записи.

  3. Копию уведомления от Авито о блокировке учётной записи.

  4. Доказательства (например, доставочные накладные и т.д.) того, что продавец отправил оплаченный товар.

В данном случае, для того чтобы избежать обвинений в мошенничестве, продавец должен сотрудничать с Авито и предоставлять им требуемые документы и сведения, чтобы удостовериться в том, что он действовал добросовестно и не имел на то намерения. Если продавец не сможет решить этот вопрос добровольно с Авито, ему потребуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 174.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации", статья 272 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы