Что делать, если аптека отказала в замене лампы накаливания: советы и решение проблем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3808288
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, согласно статье 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', имеющей после 1 января 2015 года законодательную силу, вы как потребитель имеете право на обмен товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по размеру. Аптека обязана осуществить обмен на товар аналогичной марки и модели, предложить выбор аналогичного товара и, если это невозможно, вернуть деньги за товар. Таким образом, аптека не может отказать в замене лампы на меньшую и должна предложить вам аналогичный товар или вернуть деньги.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в аптеке; 2. Упаковку или ярлык с описанием товара и его характеристиками.
Статья 25
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы