Что делать, если агентство не отвечает после оплаты за съем квартиры?

"Что делать, если я связалась с агентством по поводу съёма квартиры, оплатила фиксированную сумму за сделку, но обещанные смс с номером собственника не пришли и менеджер агентства не выходит на связь?"

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств. Укажите следующие факты: дата и время обращения к агентству, сведения о сотруднике агентства, который принимал оплату и предоставлял информацию о смс с номером собственника. Также стоит подготовить документы, подтверждающие факт оплаты сделки и переписку с менеджером, чтобы иметь доказательства вашей стороны. Правоохранительные органы проведут проверку и выяснят, были ли нарушены ваши права как потребителя. В случае выявления нарушений, можно будет обратиться в суд с требованием о возврате оплаты и возмещении причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора с агентством и квитанция об оплате сделки, переписка с менеджером агентства, копия письма или заявления обращения в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 14, 125, 159, 159.1 и 159.4 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы