Отключение электричества на длительный период: влияние на быт и законность действий

Как можно решить проблему частых и продолжительных отключений электричества, которые оказывают негативное влияние на жизнь людей, включая тех, у кого есть дети и зависят от электроэнергии для бытовых нужд, и где можно узнать законность таких действий и какие шаги следует предпринять, чтобы решить эту проблему?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Для ответа на ваш вопрос необходимо уточнить ряд обстоятельств, в том числе, на каком именно объекте происходят отключения электроэнергии, были ли вы уведомлены об отключении, какая компания является вашим поставщиком электроэнергии и какие условия предусмотрены вашим договором с поставщиком. В целом, по законодательству Российской Федерации, право на отключение электроэнергии может возникнуть у поставщика только в определенных случаях, предусмотренных законодательством и договором с поставщиком. Если вы считаете, что отключение электроэнергии происходит неправомерно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Росстандарт или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Согласно ст.9 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», энергоснабжающая организация обязана осуществлять надлежащее качество поставки электроэнергии и своевременно обеспечивать организацию электроснабжения потребителей. В соответствии с параграфом 4 статьи 9 указанного Закона планирование, проектирование и ремонт сетей и сооружений электроэнергетики должны осуществляться с соблюдением интересов потребителей электроэнергии. Таким образом, организация, отключающая электричество, обязана предоставлять информацию о графике планового отключения и возможных перебоях в связи с аварийной ситуацией. Если же отключения происходят чрезмерно часто и длительно, это может быть нарушением прав потребителей на качественное энергоснабжение. Если вы считаете, что организация не соблюдает свои обязанности и нарушает ваши права как потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующей жалобой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации, в котором закреплены права и обязанности жильцов, а также права и обязанности жилищных организаций.

  2. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 октября 2017 года № 1222 "Об утверждении правил технической эксплуатации электрических установок потребителей и правил организации электроснабжения потребителей".

  3. Решение местной власти или руководства жилищной организации об остановке электропоставки в доме или в жилом комплексе на период проведения ремонтных работ.

  4. Документы, подтверждающие нарушения прав потребителей, в том числе акты свидетельствующие о повреждении бытовой техники.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо обратиться в управляющую компанию или владельца электросети и попытаться уладить эту проблему. В случае, если они не предпринимают меры для устранения нарушений, можно обратиться в жилищную инспекцию или судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в орган местного самоуправления, который отвечает за энергоснабжение на территории, в которой находится жилье. В качестве документов, которые могут потребоваться при обращении, могут быть:

1) Документ, удостоверяющий личность; 2) Документ, подтверждающий факт отключения электричества (чек, квитанция и пр.); 3) Документы, свидетельствующие о нарушении прав потребителя электроэнергии (нарушение графика отключения, проблемы с бытовой техникой и т.д.); 4) Копия договора на электроснабжение.

При обращении в орган местного самоуправления следует указать нарушение, описать подробно ситуацию и просить принять меры для прекращения нарушений прав потребителей электроэнергии. В случае нарушения законодательства, орган местного самоуправления должен рассмотреть жалобу и принять меры для устранения нарушений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

  1. Копия договора с энергоснабжающей организацией, в котором указаны условия предоставления электроэнергии и порядок ее отключения.

  2. Копии квитанций об оплате за электроэнергию.

  3. Заявление в энергоснабжающую организацию с просьбой устранить нарушения.

  4. Если ответ от энергоснабжающей организации не приводит к решению проблемы, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных отключениями электричества без законного основания.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, энергоснабжающая организация обязана предоставлять электроэнергию без прерывания, за исключением случаев, когда это необходимо в связи с техническими работами. Однако такие отключения должны быть заранее объявлены, а их продолжительность не должна превышать установленных нормативных сроков. Если электроснабжение было прервано без законных оснований, человек, который пострадал от этого, имеет право требовать компенсацию убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 29 Конституции Российской Федерации - гарантирует право на труд и защиту трудовых прав; - Статья 231 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает ответственность организации за вред, причиненный имуществу гражданина в результате прекращения или нарушения услуг; - Статьи 15.17 и 15.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривают ответственность за нарушения законодательства в сфере энергоснабжения; - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - устанавливает права потребителя на качественную услугу и требования к организациям, которые ее оказывают.

Для решения данной ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор либо в суд, чтобы защитить свои права и получить компенсацию за причиненный ущерб. Также можно подать жалобу в организацию, которая оказывает услугу электроснабжения, и запросить компенсацию за причиненный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 7 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" (в редакции от 03.12.2018) - обязательства сетевой организации по обеспечению надлежащего качества электроснабжения; - Статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей электроэнергии.

Обратиться в данном случае можно в Роспотребнадзор, который имеет право контролировать оказание услуг по электроснабжению и принимать меры по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 27 Федерального закона "Об электроэнергетике" устанавливает, что организации, эксплуатирующие объекты электроэнергетики, обязаны обеспечивать надлежащее качество электроснабжения потребителей. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителя на получение качественных и безопасных товаров, работ и услуг в полном объеме. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает обязанности продавца (поставщика, исполнителя) обеспечивать качество товаров, работ, услуг и соблюдение сроков их поставки/выполнения.

Таким образом, в данном случае нарушаются права потребителей на получение качественных услуг в полном объеме, обеспечение надлежащего качества электроснабжения и выполнение сроков. Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или Министерство энергетики РФ для защиты своих законных прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

В соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" энергоснабжающие организации обязаны предоставлять потребителям услуги по передаче, распределению и реализации электрической энергии в установленных объемах и качестве.

При проведении плановых ремонтных работ энергоснабжающие организации обязаны предупреждать потребителей не менее чем за 3 дня до отключения электроэнергии.

Если отключение электроэнергии проводится без предупреждения или слишком часто, то это может рассматриваться как нарушение законодательства РФ.

Для защиты своих прав, в данной ситуации, можно обратиться в орган, осуществляющий государственный контроль в сфере энергетики и строительства, например, к региональному департаменту Росстандарта или Ростехнадзора.

Также можно подать жалобу в жилищную инспекцию, которая возьмет на себя рассмотрение данного вопроса.

С уважением, юрист.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы