Частое отключение электричества в жилом доме

Добрый день, Ольга!

Число возможных перебоев в снабжении электричеством законом действительно регламентируется. Основным документом, регулирующим порядок подачи электричества, является постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 года.

По данному документу, поставщик электроэнергии может ограничить поставку электричества в следующих случаях:

• Аварийная ситуация на линии поставки или на оборудовании поставщика;
• Плановые ремонтные работы;
• По распоряжению контролирующих органов ввиду выявленных нарушений на объект подачи электричества;
• По соглашению сторон на ими же определенное время;
• Ввиду нарушений потребителем условий договора или неоплаты поставленного электричества.

Максимальный срок, на который потребителю может быть ограничена подача электричества в случаях, не связанных с его волей или нарушениями условий договора – 24 часа.

При этом число отключений на месяц или год не установлено, но установлен максимальный срок таких отключений – не более 72 часов в год или 24 часов подряд. Формально, аварийное отключение электроэнергии может быть незаконным, но доказывать это придется только в суде.

Как защитить свои права

Вам необходимо получить разъяснение, чем вызвано отключение электричества. Направьте запрос в энергоснабжающую организацию и просьбой предоставить график плановых отключений и сведения об экстренных отключениях.

Если это плановые работы – Вас обязаны уведомлять не позднее, чем за 10 дней до плановой даты отключения. Об аварии, увы, предупредить никто физически не сможет.

Стоимость услуг в квитанции корректироваться не будет, если штрафные санкции поставщику энергии не прописаны в договоре. Ведь потребление электричества осуществляется по счетчику и потребитель платит по факту потреблённой энергии.

В случае выхода из строя бытовой техники и домашней электроники по вине энергоснабжающей компании, нужно провести техническую экспертизу сгоревшей техники для установления истинных причин. Если заключением эксперта будет подтверждено, что виной неисправности послужили проблемы с электропитанием – можно обращаться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного оказанием некачественной услуги.

Точно так, доказать незаконность отключения электричества можно лишь через суд, в том числе – путем подачи коллективного иска от нескольких или всех жильцов дома. При намерении восстановить справедливость Вы можете обратиться к юристу и поручить ему защиту Ваших интересов в суде.