Цены на процедуры в косметической клинике: отличия между сайтом и оператором What's App

Как мне получить процедуру по старой цене, если на сайте указана цена в 3770 рублей, а при общении с оператором через What's App цена составила 4060 и 4900 рублей и я сообщил оператору о том, что цена на сайте ниже, а оператор просил прислать скриншот с ценой на сайте?

| Андрей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если клиника не является действующим лицензированным медицинским учреждением и не имеет права предоставлять медицинские услуги, то указание цен на сайте может быть незаконным и не подлежать выполнению. В таком случае Вы не можете претендовать на оказание услуг по указанной на сайте цене. Однако, если клиника является действующим лицензированным медицинским учреждением, то она обязана предоставить Вам услуги по цене, указанной на сайте на момент оформления заказа, если Вы успели оформить заказ на указанную цену до момента ее изменения. В этом случае Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Скриншот с указанной на сайте косметической клиники ценой на процедуру.

  2. Скриншоты переписки с оператором посредством What's App, в которой указывается другая цена на процедуру.

На основании предоставленных документов следует обратиться к косметической клинике с требованием оказать услугу по цене, указанной на сайте или в сообщениях. Если клиника отказывается выполнять условия договора и оказывать услугу по цене, указанной на сайте или в сообщениях, можно обратиться в суд. При этом, следует учитывать, что в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение о заключении договора считается принятым с момента его получения оферентом, а публичная оферта, опубликованная на сайте, является достаточной формой заключения договора в том случае, если она содержит все необходимые условия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "О вынужденном исполнении обязательства", статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)", статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы