Бракованная тротуарная плитка Hess: проблемы с изготовителем и возможности обращения

В данном случае, покупатель имеет право на обратную замену бракованного товара или возврат денежных средств. Завод-изготовитель не может отказывать в таких требованиях, их заявление о том, что товар хороший, хотя выглядит неудовлетворительно, не является достаточным основанием для отказа. Для решения данного вопроса следует обратиться в суд с иском на замену товара или возврат денежных средств, приведя необходимые доказательства брака и непригодности товара для использования.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки тротуарной плитки Hess. 2. Документы, подтверждающие факт обращения к заводу-изготовителю и их отказ в обратной замене товара или возврате денежных средств.

Статьи 18 и 25 Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».