Блокировка страницы ВКонтакте без причины: как найти причину и вернуть доступ с поддержкой

"Почему блокировка моей страницы на ВКонтакте была произведена без причины, несмотря на то, что сотрудники поддержки указали причину? Как я могу оспорить такое решение и найти справедливость? Как обратиться к соответствующим органам, чтобы решить эту проблему, учитывая, что поддержка ВКонтакте действует безнаказанно? У меня есть скриншоты переписки, могут ли они помочь решить ситуацию?"

| Гавриил, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О персональных данных" пользователи соц. сетей имеют право требовать от ВКонтакте предоставления информации о целях обработки и обработанных персональных данных. В случае неправомерной блокировки страницы в соц. сети пользователь может обратиться в суд с требованием восстановить право на свободное выражение мнения и получение информации. Также, в случае неправомерных действий со стороны команды поддержки ВКонтакте, пользователь имеет право обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства в области персональных данных. При этом, необходимо предоставить скриншоты переписки с командой поддержки ВКонтакте в качестве доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения описанного вопроса Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Копию паспорта гражданина РФ (либо иной документ, удостоверяющий личность);
  2. Скриншоты переписки с командой поддержки ВКонтакте, в которых они заявляют об отсутствии у Вас прямых или косвенных нарушений;
  3. Любые иные документы, которые могут подтвердить Ваши слова о том, что Вы не нарушали правила социальной сети.

На основании предоставленных Вами доказательств можно подать административное обращение в техническую поддержку ВКонтакте с требованием разблокировать Вашу страницу и компенсировать Вам возможные убытки, понесенные в связи с незаконной блокировкой страницы. Если администрация ВКонтакте не будет реагировать на Ваши обращения, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на свободное выражение мнения и свободный доступ к информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, возможно применимые в данном случае:

Статья 152.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" Статья 272.1 УК РФ "Неправомерный доступ к информации в информационной системе" Статья 273 УК РФ "Нарушение правил сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах"

Однако, для того чтобы определить возможность применения этих или других статей, необходимо подробнее изучить и проанализировать ситуацию, а также иметь доступ к информации о действиях команды поддержки ВКонтакте.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы