Безопасность и удобство в онлайн знакомствах: подписка, ввод личных данных и возврат денег на сайте

В случае незаконного списания денежных средств с вашей карты без вашего согласия, вам необходимо принять меры для защиты своих прав и возврата средств. Сначала обратитесь в свой банк или платежную систему, которые выдавали карту, и сообщите о случившемся. Подайте заявление о проведении внутреннего расследования и возврате средств. Вам могут потребоваться доказательства, например, выписка счета или квитанция об оплате, которые подтверждают списание без вашего согласия. Если банк отказывается вернуть средства, вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен России либо обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: квитанция об оплате, выписка счета, письменное заявление о проведении внутреннего расследования и возврате средств от банка или платежной системы, письменное обращение в Финансовый омбудсмен России, копия решения суда (если необходимо обратиться в судебные органы).

Статья 171 Гражданского кодекса РФ - Защита нарушенных прав потребителей.
Статья 159 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество.
Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество, совершенное с использованием платежных карт или подобных средств платежа.