Betcity отказалась выплатить выигрыш, ссылаясь на свои правила: без доказательств и скриншотов ставок

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на данную ситуацию, необходимо ознакомиться с правилами букмекерской конторы "Бетсити". Если в их правилах имеется пункт, который позволяет им забирать деньги клиентов без доказательств, то действия конторы были законными. Однако, если данный пункт правил противоречит законодательству Российской Федерации, то действия конторы могут быть признаны незаконными. В любом случае, для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться в судебные органы или к юристу для проведения правовой оценки ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание букмекерских услуг с БК "Бетсити", если таковой был заключен.

2. Скриншоты ставок, которые Вы делали и которые были приняты БК "Бетсити".

3. Все документы, свидетельствующие о том, что Вы являетесь обладателем средств на своем игровом счету, если таковые имеются.

4. Документы, подтверждающие факт обращения в БК "Бетсити" с претензиями по поводу неправомерного списания денежных средств.

5. Вся имеющаяся корреспонденция с компанией "Бетсити" в данном вопросе.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и принять необходимые действия для восстановления Ваших прав.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 1194 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору ставок"
• Статья 12 Федерального закона "О рекламе"
• Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или нарушение информации о потребительских свойствах товара"