Бессрочные санкции в соцсети VK: как защититься и доказать свою правоту при нарушении правил рассылки

Какую правовую защиту имеет мое сообщество в социальной сети "ВКонтакте" и как мне доказать свою правоту через иск, учитывая то, что я получил бессрочные санкции за нарушение правил рассылки, хотя есть ответы и разрешения в тикетах поддержки, а также существуют еще 1000 групп, которые делают аналогичную рассылку, и на жалобы на них поддержка не реагирует?

| Стефан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением и правилами использования социальной сети "ВКонтакте", чтобы выяснить, был ли нарушен данный документ. Однако, если в тикетах поддержки имеются подтверждения разрешения на такое действие, то это может быть использовано в качестве аргумента для доказательства правомерности действий владельца сообщества. Если были нарушены правила, санкции могут быть наложены со стороны администрации социальной сети, однако владелец сообщества имеет право обжаловать их решение и предоставить доказательства своей правоты. В случае отказа от восстановления доступа к сообществу, владелец может подать иск в судебные органы для защиты своих прав. В целом, право собственности на сообщества, созданные в социальных сетях, является ограниченным, и возможна их блокировка или удаление со стороны администрации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Скриншоты тикетов из технической поддержки, которые подтверждают разрешение на рассылку сообщений в вашем большом сообществе.

  2. Копии ответов от поддержки, в которых говорится, что разрешено использовать рассылку сообщений.

  3. Скриншоты просьб о разъяснении условий использования рассылки сообщений в вашем большом сообществе.

  4. Информацию о действиях других сообществ, которые находятся в соц. сети ВКонтакте и аналогично используют рассылку сообщений.

Вы имеете право владеть и управлять сообществом в соц. сети ВКонтакте, если вы соблюдаете правила использования платформы. Если ваше сообщество было заблокировано без обоснованной причины, вы можете обратиться в техническую поддержку ВКонтакте и уточнить причину блокировки.

В случае, если вы считаете, что ваше право на использование рассылки сообщений было нарушено, можно обратиться в суд и предоставить доказательства того, что вы соблюдали все правила использования сообщества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Некоторые статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать в себя:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила использования объектов авторского права, включая права на произведения, размещенные в социальной сети.
  • Статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которая устанавливает, что информация не должна нарушать права и свободы граждан, а также законные интересы юридических лиц.
  • Статья 10 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая позволяет принимать меры по защите здоровья населения от неправомерных действий, включая нарушения правил рассылки.

Кроме того, нарушение правил социальной сети может быть рассмотрено в соответствии со статьей 16.2 Федерального закона "О связи", которая устанавливает общие правила для обработки данных, а также со статьей 13.11 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет правила защиты прав потребителей в электронной коммерции. Однако конкретные действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, будут зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому наилучшим решением будет обратиться к юридическому специалисту для получения индивидуальной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы