Банковский скандал: продан полностью оплаченный кредит. Как защитить свои права? Опровержение адреса в постановлении и отказ коллекторов предоставить документы. Что делать дальше?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, сведения, содержащиеся в документах, являются конфиденциальными и могут быть предоставлены третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом или с согласия субъекта персональных данных. Просьба коллекторского агентства предоставить паспортные данные с живой подписью, контактные данные и прочие документы является необоснованной и нарушает законодательные нормы. Если у вас нет задолженности перед банком и кредит был полностью оплачен, то продажа задолженности без вашего согласия является незаконной. Рекомендуется обратиться в суд с целью оспорения действий банка и коллекторского агентства, а также сообщить об этом случае в органы надзора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Постановление о возбуждении исполнительного производства;
2. Кредитный договор;
3. Договор поручительства;
4. Персональные и контактные данные, содержащиеся в документах;
5. Ксерокопии страниц паспорта заёмщика;
6. Документ с расчетом долга, с данными коллекторского агентства (наименование, адрес местонахождения, банковские реквизиты, ОГРН, ИНН, а также иные данные, позволяющие достоверно установить, кому надлежит выполнять обязательства);
7. Сведения о счете, на который требуется перевести денежные средства в счет погашения долга;
8. Копию договора уступки права требования.

С учетом описанных фактов и обстоятельств, следует направить в письменной форме запрос ООО "Феникс" с требованием предоставить перечисленные документы. Если запрос не будет удовлетворен, можно обратиться в суд с заявлением о признании действий ООО "Феникс" незаконными.

Также можно обратиться в прокуратуру с заявлением о выяснении обстоятельств случившегося и привлечения виновных лиц к ответственности.

• Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 309, 382, 395;
• Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статьи 33, 34, 49, 53, 56, 62, 106, 107, 109, 115, 116, 117, 119, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 131, 132, 136, 137, 138, 139, 140;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 42, 128, 130, 131, 135, 177, 178, 198, 199, 200, 201, 202, 286, 288, 290, 292, 294, 296, 299, 300, 301, 303, 304, 308, 309, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 323, 325, 328, 333, 334, 335, 336, 337, 339, 340, 341, 348, 349, 358, 379.