Банк задержал зачисление платежа, заемщики попали в черный список кредитных историй. Как исправить ситуацию?

Необходимо обратиться в банк, в котором был взят кредит, с официальным заявлением о исправлении информации, переданной в бюро кредитных историй, а также с предоставлением документов, подтверждающих своевременную выплату кредита. Если банк отказывается решить вопрос, можно обратиться в банковский надзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредита и подтверждения его погашения (выписки из банковского счета или иные документы, подтверждающие своевременную оплату кредита).

2. Документы, подтверждающие тот факт, что банк ошибочно внес вас в бюро кредитных историй как злостных неплательщиков.

3. Иные документы, подтверждающие вашу кредитную историю и платежеспособность (например, справка о доходах, декларация по налогам и т.д.).

Чтобы решить этот вопрос, вам следует обратиться с жалобой в регуляторный орган, который регулирует кредитные организации - Центральный банк Российской Федерации. Также можно обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя и требовать удалить некорректную информацию из бюро кредитных историй.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - статья 806 Гражданского кодекса РФ "Публичное обещание вознаграждения" - статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Производство работ и оказание услуг по договору возмездного оказания услуг" - статья 14 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ "О кредитных историях" - статья 149.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Защита прав потребителей"