Банк ВТБ 24 разгласил персональные данные клиентки и арестовал ее счет: что делать?

Здравствуйте! Ответом на ваш вопрос будет следующее:

В соответствии с законодательством Российской Федерации банк обязан предоставлять сведения о наличии счетов физических лиц только в том случае, если он имеет соответствующее поручение судебных или иных государственных органов. Однако, банк обязан проверять правильность запроса и выдавать информацию только при наличии положительного идентификационного результата в отношении счета, к которому относится запрос.

Если же банк предоставил информацию о вашем счете несмотря на отсутствие положительного результата идентификации, а также не провел достаточную проверку, то это может означать нарушение права на защиту персональных данных. В этом случае вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав, включая права на персональные данные, и требовать возмещения убытков, которые вы понесли в результате ошибки банка.

Но для того, чтобы более полно оценить ситуацию и правомерность действий банка, вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и персональных данных.

Для решения данного вопроса, необходимо будет собрать следующие документы:

1. Заявление о представлении персональных данных.
2. Документы, подтверждающие личность и гражданство заявителя.
3. Копия договора ипотеки, на условия которого прикреплен данный счет.
4. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств со счета заявителя.
5. Документы, подтверждающие факт возврата денежных средств на счет заявителя.

По результатам рассмотрения заявления, суд может принять решение о возмещении заявителю убытков, вызванных разглашением его персональных данных без его согласия. Однако, важно отметить, что для победы в судебном споре необходимо обладать убедительными доказательствами в свою пользу.

статьи 152.1. и 137.1 Трудового Кодекса Российской Федерации; статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 138 и 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации; статья 6 Закона "О персональных данных".