банк требует досрочно погасить кредит

Из-за падения доходов на фоне экономического кризиса и ситуации с коронавирусной инфекцией мной были допущены незначительные просрочки оплаты процентов по кредиту. По состоянию на 02 июня 2020 г. задолженность мною оплачена полностью. Не смотря на полное погашение задолженности на 02 июня 2020 Банк требует от меня досрочно погасить кредит, ссылаясь на то, что я не смогу войти в график платежей. Требование банка поступают мой адрес в устной форме в виде телефонных разговоров или смс сообщений от менеджера банка по просроченной задолженности. Хочу подчеркнуть, что письменного уведомления от банка я не получал! Но тем не менее в инет-банке выставлена полная сумма к оплате и каждый день растут штрафы за не уплату. Если нет письменного уведомления от банка, продолжать платить согласно графика, Обратились с жалобой в ЦБ России, но пока данное обращение находиться на стадии рассмотрения. Правомерны ли действия банка и что делать нам в подобных ситуациях? Заранее Вас благодарю.