Банк Тинькофф: обзор дебетовых и кредитных карт, возможность оспорения списания и вопросы блокировки по пункту 7.3.5 общих условий

Как я могу оспорить списание суммы с моей дебетовой карты, которая была заблокирована для погашения долга по неплатежеспособной кредитной карте, и возможно ли вернуть списанные деньги, учитывая противоречие пункта 7.3.5 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физ лиц с другими законодательными актами?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день!

  1. Решить вопрос о возможности оспора списания и возврата денег будет зависеть от того, было ли явным нарушением нормативных актов и Общих условий использование Дебетовой карты в качестве источника погашения долга по Кредитной карте. В случае, если Банк действительно нарушил действующее законодательство и договорные обязательства, то списание средств может быть признано незаконным и возврат денег допускается. Но для определения возможности возврата денег требуются детальные обстоятельства конкретного случая и особенности содержания Общих условий банковского счета.

  2. Пункт 7.3.5 Общих условий банковского счета, предполагающий блокировку расчетной карты в случае неисполнения клиентом обязательств, может быть противоречить требованиям закона, если он негативно вмешивается в права и законные интересы клиента. Однако, чтобы признать его недействительным, необходима точная конкретика вопроса и идеальное соответствие процедур, которым следует признак "недействительности".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юристу, который детально изучит договор, заключенный между вами и банком, общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также другие документы, связанные с данным вопросом.

Отвечая на ваши конкретные вопросы: 1. Возможно ли оспорить списание и вернуть деньги с учетом пункта 7.3.5 Общих условий? Да, возможно, если в договоре или в законодательстве есть нормы, которые запрещают списание денег с дебетовой карты в качестве оплаты долга по кредитной карте. 2. Спорит ли пункт 7.3.5 с ОПЗП? Нет, данный пункт не спорит с ОПЗП, поскольку Общие условия являются соглашением между банком и клиентом. На практике возможны ситуации, когда некоторые положения контракта можно признать недействительными, но для этого необходимо анализировать детали конкретной ситуации и применимое законодательство.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Списание денежных средств с дебетовой карты может быть оспорено на основании статей 782 и 783 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 874 Гражданского кодекса РФ, если это списание было произведено без согласия владельца карты. Кроме того, можно обратиться в банк с претензией на основании статьи 845 Гражданского кодекса РФ и требовать возмещения убытков, понесенных в результате неправомерных действий банка.
  2. Пункт 7.3.5 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физ лиц не противоречит ОЗПП или другим законам РФ. Однако, если условия обслуживания, содержащиеся в указанном пункте, являются недостаточно ясными для осуществления контроля со стороны клиента и ведут к ущемлению его прав, то они могут быть признаны недействительными на основании статей 307, 309 и 308 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы