Банк без уведомления снял средства с автокредита для погашения задолженности по кредитной карте: правомерность действий?

Банк не имеет права снять платеж со счета автокредита в счет погашения задолженности по кредитной карте без уведомления клиента. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, Закон о банках и банковской деятельности) банк должен предоставить клиенту информацию о снятии средств с его счета и обязанностью банка является получение согласия клиента на такое снятие. Если банк не уведомил клиента и снял платеж со счета автокредита в счет погашения задолженности по кредитной карте, клиент имеет право обратиться в банк с жалобой и требованием вернуть эти средства на счет автокредита. В случае отказа банка, клиент может обратиться в соответствующие органы, например, в Центральный банк Российской Федерации или в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: письменное заявление клиента, в котором указываются детали случившегося, договор автокредита, договор кредитной карты, выписки со счета автокредита и кредитной карты.

Статья 864 Гражданского кодекса РФ, Статья 836 Закона о банках и банковской деятельности