Автосервис требует деньги за ремонт

Автомобиль отремонтирован без разрешения собственника, теперь автосервис требует с собственника деньги за ремонт. Что делать в такой ситуации?


| Автомобильное право, Анатолий, Вологда, 2019-12-12 08:26:17 # 2593
88   1
Ответы юристов (1)
Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 333 дня
Ответов: 69 Рейтинг: 69

Добрый день! В данной ситуации все зависит от множества самых разных обстоятельств:

  • на каком основании и достигнутых договоренностях автомобиль был оставлен в сервисе;
  • оформлялся ли договор с автосервисом и какие услуги по нему должны были быть оказаны;
  • знакомили ли Вас с правилами оказания услуг в данном сервисе и вообще – были ли оформлены какие-либо документы.

Часто бывает, что при передаче автомобиля в сервис заказчик подписывает заказ-наряд на диагностику, где мелким шрифтом так же прописано согласие на проведение ремонтных работ.

В любом случае способов разрешения ситуации может быть лишь два:

  • Вы оплачиваете ремонт, если автосервис докажет, что от Вас было получено согласие на ремонтные работы;
  • Вы не оплачиваете ремонт, а автосервис обязан возвратить автомобиль в исходное состояние, если получится доказать отсутствие договоренности на ремонт.

Предварительно советую написать претензию со ссылками на:

  • Ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», которая запрещает навязывать обязательную услугу при заказе другой услуги;
  • Ст. 14.8 КоАП РФ, наказывающую за нарушение иных прав потребителей.

Если требование не будет удовлетворено, что доказывать свою правоту придется только через суд. Либо автосервис подаст на Вас иск о взыскании оплаты за ремонт, либо Вы – об истребовании автомобиля и возвращении его в первоначальное состояние.

В качестве обеспечения доказательственной базы придется вызывать свидетелей, собирать любые документы. Не зная обстоятельств оформления передачи автомобиля проблематично предложить какие-то конкретные действия. Рекомендую обратиться к юристу по месту жительства, так как здесь в первую очередь необходим анализ ситуации «вживую» и сбор доказательств.

Решен Платный 100 руб.
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Опишите, ситуацию и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 5 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!
Похожие вопросы
Прописать супругу в квартиру с 4 собственниками / Жилищное право Бесплатный 143
Как возвратить деньги перечисленные человеку для оплаты кредита / Без категории Бесплатный 108
Сын без объяснения просит очень часто деньги, служит в в/ч 11387 прзвался месяз назад / Защита прав призывников Бесплатный 53
возврат средств / Взыскание задолженности Бесплатный 56
[хочу на писать заявления / Автомобильное право Бесплатный 23
Проблемы с арендой недвижимости / Недвижимость Бесплатный 13

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы