Авария по вине другого водителя: ожидание ремонта и ответа СТО, сроки и права страховки

Добрый вечер. В соответствии с Законом Российской Федерации "Об автомобильном транспорте" страховая компания должна произвести выплату страхового возмещения в течение 10 дней после представления ей необходимых документов и установления факта страхового случая. В данном случае, если муж является пострадавшим в аварии, то он имеет право на получение страхового возмещения в срок, указанный в законе. Если срок выплаты страхового возмещения истек и страховая компания не выполнила своих обязательств, владелец автомобиля может обратиться в суд с требованием вынесения решения о выплате страхового возмещения. Однако, в данном случае, если страховая компания сообщает ожидать звонка, то это может говорить о том, что возможно не были предоставлены все необходимые документы для начала выплаты возмещения. Рекомендуется обратиться в страховую компанию с запросом о статусе выплаты возмещения и уточнить какие документы еще нужны для начала выплаты.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор страхования, если таковой был заключен.
2. Документы, подтверждающие факт ДТП и не виновность мужа.
3. Копия направления оценщика на СТО на ремонт.
4. Письменное обращение в страховую организацию с требованием о выполнении условий по договору страхования и ремонту автомобиля.
5. Копия ответа страховой организации.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и положениям договора страхования, страховая организация обязана сроком не более чем в 30 дней после предоставления документов потребителем выплатить страховую сумму или же предоставить возможность произвести ремонт автомобиля. В данной ситуации необходимо обратиться в страховую компанию с требованием выполнения своих обязательств по договору, а также в случае отказа в таком требовании обратиться в судебный порядок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: 1. Статью 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - о правах страхователей на получение возмещения ущерба. 2. Статью 14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о правах потерпевших в авариях на оформление протокола об административном правонарушении. 3. Статью 29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об установленных сроках для рассмотрения дел о нарушениях Правил дорожного движения. 4. Статью 361 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах сторон на расторжение договора в случае невыполнения обязательств. 5. Статью 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в случае просрочки исполнения обязательного платежа.