Антисептик для рук с хлопьями: возврат денег от поставщика после двух партий товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3680151
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае претензий клиента по качеству приобретенного товара, поставщик обязан принять меры для урегулирования спора. В данном случае, поскольку клиенту уже были предоставлены замененные товары, но проблема с хлопьями не была устранена, рекомендуется провести проверку качества продукции, чтобы выяснить причину возникновения хлопьев. Если вы установите, что они являются дефектом, предусмотренным гарантией качества, вы должны выполнить требование клиента о возврате денежных средств. Однако, если проверка покажет, что хлопья являются недостатком, возникшим из-за неправильного использования или хранения товара клиентом, вам следует объяснить ему причину и отказать в возмещении денежных средств.
Потребительская жалоба, акт о проведении проверки качества товара
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы