Анализы в клинике: отсутствие реактивов, ответственность и возврат денег

"Почему клиника не предоставила результаты анализов, несмотря на произведенную оплату, и кто несет ответственность за это? Требуется написание заявления и обещание отправить его на рассмотрение. Кроме того, клиника не вернула деньги в день обращения за возвратом. Какая правомерность действий клиники стоит под вопросом?"

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данное действие клиники является неправомерным. По Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, если исполнитель не выполнил услугу в установленный срок по причине отсутствия необходимых реактивов через свою вину, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. Клиника обязана вернуть деньги в полном размере в день обращения потребителя за возвратом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие оплату анализов. 2. Заявление о возврате денежных средств, подписанное потребителем и подтверждающее факт отсутствия результата из-за вины исполнителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Cтатья 32 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы