Акция при подключении тарифа 'игровой': Новый танк в подарок и возможность получить его уже завтра
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521411
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Сергеев Олег Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора сотовой связи, с которым заключен договор на предоставление услуги тарифного плана. В притензии следует указать, что согласно условиям акции вы имели право получить новый танк при подключении тарифа 'игровой', однако технические проблемы не позволили выполнить данное обещание. При обращении следует приложить копию договора и копию акции с подробным описанием условий. Также рекомендуется запрашивать письменный ответ от оператора о причинах невыполнения обещания и о возможности возмещения ущерба.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора на предоставление услуги сотовой связи, копия акции с описанием условий, письменный запрос о причинах невыполнения обещания и возможности возмещения ущерба, письменный ответ от оператора.
Статья 14. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы