Акция на покупку курса по педикюру и вопрос о ее продолжительности

Мне посчастливилось приобрести курс по педикюру со скидкой. Я заплатила 85000 рублей за курс, который ограничен по времени 120 днями после покупки. В рамках акции мне также бесплатно представили подарочные средства в размере 20000 рублей на покупку продукции. Однако менеджер сказал, что акция на заказ действовала только месяц. Но в посте об этом не было указано, и при покупке меня не предупредили об этом, а также на почте мне никто не сообщил. Интересно узнать, есть ли правовая защита в моей ситуации и могу ли я претендовать на условия акции?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон о защите прав потребителей, предоставление информации о действующих акциях и сроках их действия является обязательным. Продавец обязан ясно и понятно сообщать клиенту о всех условиях акции, включая продолжительность и сроки ее действия. Если менеджер не предоставил вам информацию о том, что акция имела ограниченный срок, вы можете обратиться за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о покупке курса по педикюру, в котором должны быть указаны все условия акции; 2. Запрос в письменной форме к продавцу, в котором следует указать факт несоответствия информации о сроках акции, предоставленной вам менеджером; 3. Письменные ответы или корреспонденцию с продавцом, в которых можно доказать отсутствие информации о сроках акции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 10 и 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы