Адресование претензий в банке: выбор адресата, права на обращение к Генеральному директору или руководителю отделения, важность правильного выбора и вопросы ответа на запросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3860031
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, претензию следует адресовать на имя Генерального директора банка. Руководитель офиса (отделения) не является должностным лицом, уполномоченным принимать решения по претензиям. Поэтому, для максимальной эффективности обращения и обеспечения своих прав, рекомендуется обратиться напрямую к Генеральному директору банка с претензией.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление или претензия, подготовленная в письменной форме.
- Копии документов, подтверждающих обращения с запросами и отсутствие ответа.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся права граждан на обращение в организации;
- Статьи 402-403 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок возмещения причиненного ущерба в результате нарушения обязательств.
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы