1. Лекарственное средство от фармацевтической фирмы: предложение и преимущества 2. Изменение решения по договору: все, что вам нужно знать 3. Отсутствие обратной связи и невыполнение обещания: как решить проблему 4. Начало звонков и оплата за товар: доступные варианты 5. Объяснение ситуации и отказ от оплаты: права и рекомендации 6. Возможность отказаться от оплаты товара: плюсы и минусы

Мне перезвонила компания-производитель лекарств и предложила мне их продукцию. Вначале я согласился, но потом изменил свое решение. К сожалению, я не получил обратной связи от фирмы, хотя обещали прислать мне смс с номером горячей линии. Однако такого сообщения так и не поступило. В итоге начались звонки, и мне сообщили, что заказанный товар уже готов к доставке и оплате. Я объяснил всю ситуацию, но компания отказалась отозвать товар. Могу ли я отказаться от получения товара и не оплачивать его?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствие с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от получения товара и его оплаты. Ваше изменение решения и отсутствие обратной связи от фармацевтической компании являются основанием для отказа. Важно уведомить компанию о вашем решении как можно скорее. Вы можете отправить им письменное заявление о отказе и просьбой забрать товар. Если компания по-прежнему будет настаивать на оплате, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобится написать письменное заявление о отказе от товара и просьбой забрать его, отправить его фармацевтической компании и сохранить копию данного заявления для себя. Также рекомендуется сохранять всю переписку и информацию о звонках с компанией для получения доказательств в случае необходимости обратиться в юридические органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

30 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». 505 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы