Консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Увидела на авито объявление магазина о продаже наушников. Были описаны все функции, которые мне нужны. Продавец написал, что перед покупкой я смогу их послушать. Приехав в магазин он дал мне наушники, звук в них был нормальный. Я сказала, что беру их. Он достал закрытую упаковку с наушниками и передал мне. Дома я обнаружила, что комплектация у них абсолютно другая. Звук не тот, что я слушала до этого. Все, что было в описании к ним в объявлении не...


| Алена, Москва
  • Михаил Наталья Калашникова

Добрый день! Мы являемся розничным магазином обуви. 3 дня назад потребитель приобрел у нас пару обуви. Через 2 дня он приносит ее на возврат со словами, я вышел в них на улицу и мне неудобно в них. На товаре есть все следы носки, т.е. принять его как новые мы не можем. Мы просим потребителя заполнить заявление на возврат и оставить обувь на рассмотрение, т.к. визуально брака не видно, то хотели согласовать с потребителем проведение экспертизы. Объяснили, что в случае, если экспертиза не...


| Екатерина, Москва
  • Александр Владимирович Поваляев Конькова ольга ивановна Евгений

Зашел в магазин перекресток у м. Алтуфьево. Поскольку знаю, что у входа в торговый зал нет охранника и камеры хранения, зашел, как обычно с рюкзаком. И прозвучал сигнал при выходе из кассы, охранник меня задержал, там оказывается в коробке шоколада есть антикражная наклейка. Этот шоколад купил неделю назад. Я сразу сказал, чтобы он проверил видеонаблюдение, т.к. мне нужно на работу идти, могу опаздывать. Я знаю, что невиновен, не крал ничего. Охранник меня не слушал и вел меня к кассе и...


| Михаил, Москва
  • Дмитрий Анастасия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой срок гарантии устанавливается на выполненные работы при проведении ремонта-ревизии (только работы, без учёта материалов и зап.частей) не нового электрооборудования трансформаторной подстанции по договору технического обслуживания?


| Ярослав, Москва
  • Сергей

Здравствуйте! Допустим на улице произошла ситуация что человек лежит без сознания и кто то ему начал оказывать медицинскую помощь, но оказал её не правильно . Обычного человека посадят или нет?


| Юлия, Москва
  • Асан

Здравствуйте. Следующая ситуация. Заказал стенку в магазине мебели, изначально менеджер говорила одни сроки, теперь уже другие, и то приходится силой выбивать ответ, специально тянут, по договору должны были поступать смс - никаких не было. Договор сам рассчитан на месяц. Вносил предоплату. Решил отказаться от их услуг, написал заявление с требованием вернуть предоплату. Сказали должен перезвонить их юрист, пока тишина. Также сказали что рассматривается заявление 10 дней. Мне кажется что это...


| Михаил, Москва
  • Елена Аверьянова

Здравствуйте. Заказали окна. В договоре прописано, что изготовят в течение 30 дней. Срок истек 31 октября. Но еще в договоре написано, что подрядчик имеет право продлить или сократить срок выполнения работ. Можем ли мы требовать выплату неустойки?


| Никита, Москва
  • Таша

Здравствуйте. Мы преобрели автомобиль, а он оказался с запретом на регистрационные действия, имел ли право владелец продавать такую машину ?


| Владимир, Москва
  • Виктор Михаил

Добрый день! заказали диоген - по схеме бесплатно 2 + 2 платно. решили отказаться. Дозвониться не смогли, отправили смс. Заказ все равно отправили, сообщают, что возврата нет и смс они не принимают. Что грозит, если выкупать заказ не будем. спасибо.


| Александра, Москва
  • Таша Михаил

Я попался. Попался на удочку дамы из соцсетей, которая расписывала преимущества фонда "Гермес". Для этого нужно было перевести деньги на их счет, а потом просто стричь купоны. К тому же у них был еще жилищный кооператив Best Way и работают они на рынке аж с 1998 года. Сначала, да, два раза выплаты были. Но перед этим сняли 100 долларов за регистрацию. Может там были и еще какие-то расходы, движение средств посмотреть невозможно. А 25 февраля пришло сообщение, что из-за смены реквизитов...


| Сергей, Москва
  • Виктор Морозов Андрей

Категории права

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос