Консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Добрый день! Мы являемся розничным магазином обуви. 3 дня назад потребитель приобрел у нас пару обуви. Через 2 дня он приносит ее на возврат со словами, я вышел в них на улицу и мне неудобно в них. На товаре есть все следы носки, т.е. принять его как новые мы не можем. Мы просим потребителя заполнить заявление на возврат и оставить обувь на рассмотрение, т.к. визуально брака не видно, то хотели согласовать с потребителем проведение экспертизы. Объяснили, что в случае, если экспертиза не...


| Екатерина, Москва
  • Александр Владимирович Поваляев Конькова ольга ивановна Евгений

Зашел в магазин перекресток у м. Алтуфьево. Поскольку знаю, что у входа в торговый зал нет охранника и камеры хранения, зашел, как обычно с рюкзаком. И прозвучал сигнал при выходе из кассы, охранник меня задержал, там оказывается в коробке шоколада есть антикражная наклейка. Этот шоколад купил неделю назад. Я сразу сказал, чтобы он проверил видеонаблюдение, т.к. мне нужно на работу идти, могу опаздывать. Я знаю, что невиновен, не крал ничего. Охранник меня не слушал и вел меня к кассе и...


| Михаил, Москва
  • Дмитрий Анастасия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой срок гарантии устанавливается на выполненные работы при проведении ремонта-ревизии (только работы, без учёта материалов и зап.частей) не нового электрооборудования трансформаторной подстанции по договору технического обслуживания?


| Ярослав, Москва
  • Сергей

Здравствуйте! Допустим на улице произошла ситуация что человек лежит без сознания и кто то ему начал оказывать медицинскую помощь, но оказал её не правильно . Обычного человека посадят или нет?


| Юлия, Москва
  • Асан

Здравствуйте. Следующая ситуация. Заказал стенку в магазине мебели, изначально менеджер говорила одни сроки, теперь уже другие, и то приходится силой выбивать ответ, специально тянут, по договору должны были поступать смс - никаких не было. Договор сам рассчитан на месяц. Вносил предоплату. Решил отказаться от их услуг, написал заявление с требованием вернуть предоплату. Сказали должен перезвонить их юрист, пока тишина. Также сказали что рассматривается заявление 10 дней. Мне кажется что это...


| Михаил, Москва
  • Елена Аверьянова

Здравствуйте. Заказали окна. В договоре прописано, что изготовят в течение 30 дней. Срок истек 31 октября. Но еще в договоре написано, что подрядчик имеет право продлить или сократить срок выполнения работ. Можем ли мы требовать выплату неустойки?


| Никита, Москва
  • Таша

Здравствуйте. Мы преобрели автомобиль, а он оказался с запретом на регистрационные действия, имел ли право владелец продавать такую машину ?


| Владимир, Москва
  • Виктор Михаил

Добрый день! заказали диоген - по схеме бесплатно 2 + 2 платно. решили отказаться. Дозвониться не смогли, отправили смс. Заказ все равно отправили, сообщают, что возврата нет и смс они не принимают. Что грозит, если выкупать заказ не будем. спасибо.


| Александра, Москва
  • Таша Михаил

Я попался. Попался на удочку дамы из соцсетей, которая расписывала преимущества фонда "Гермес". Для этого нужно было перевести деньги на их счет, а потом просто стричь купоны. К тому же у них был еще жилищный кооператив Best Way и работают они на рынке аж с 1998 года. Сначала, да, два раза выплаты были. Но перед этим сняли 100 долларов за регистрацию. Может там были и еще какие-то расходы, движение средств посмотреть невозможно. А 25 февраля пришло сообщение, что из-за смены реквизитов...


| Сергей, Москва
  • Виктор Морозов Андрей

В магазине купили телевизор. Продавец его проверил, стал упаковывать. Сначала упаковал неправильно, перепаковал. В машину отнесли мы уже сами, положили коробку на заднее сиденье, закрепили. Проехали осторожно, буквально 15 минут до дома. Внесли коробку также предельно аккуратно, нигде не зацепили, не тряхнули, ни уронили. Стали распаковывать - разбита матрица. Вообще непонятно, как такое могло произойти! Но мы совершенно уверены, что сами разбить не могли. Как правильно написать претензию на...


| Оксиния, Москва
  • Нина Валерьевна

Категории права

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос