ЖКХ водоканал

Ваш вопрос взят в работу.

Приглашаю вас в юридический чат, для решения вашей проблемы.

Добрый день, Анна! 

Здравствуйте, Ирина! Подпункт «к(1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:

«Потребитель имеет право:

…

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».

При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность. Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).

Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).

Если потребитель в указанные сроки не уведомляет водоканал, указанные в договоре, то нормы потребления рассчитываются не по счётчику, а по нормам потребления.

Таким, образом, Вы имеете право направить письменное заявление с требованием о перерасчёте, сославшись на то, что передача данных водомеров является Вашим правом, а не обязанностью.

Если в течение 14-30 дней ответа не последует, или последует отказ, Вы имеете право обратиться в суд. Заявление надо направить заказным письмом с уведомлением, один экземпляр оставить у себя.

Составление всех необходимых документов Вы можете заказать на нашем сайте.

Всего доброго!