Займ в Квику: проблемы с погашением, долг и недостоверная информация от поддержки

В данной ситуации Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Поскольку Вы полностью погасили сумму займа с процентами, но остался долг в размере 51300 рублей, Вы имеете право требовать полного погашения долга. Ваши чеки и подтверждающие документы о выполнении платежа будут доказательством того, что вы выполните свои обязательства. В судебном порядке будет решено, должна ли компания вернуть Вам переплату и погасить долг полностью.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор займа; 2) Подтверждение произведенного платежа в полной сумме; 3) Реквизиты счетов, на которые были произведены платежи; 4) Копии чеков или платежных поручений; 5) Корреспонденция с компанией по поводу погашения долга.

Статьи, применимые для решения данной ситуации: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-310; 2) Федеральный закон от 29.07.2004 № 113-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», статья 9; 3) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 23.01.2019) «О защите прав потребителей», статья 4.