Защитите себя: информация о СМС от микрозаймов, продажа долга, отсутствие кредитов, исключение номера телефона из базы

Почему я получаю СМС от конторы микрозаймов по чужому имени, уведомление о продаже долга коллекторам и отсутствие ответственности за их действия, если у меня нет кредитов в данной конторе, а мой номер телефона указан в качестве дополнительного без моего ведома? Как можно исключить мой номер телефона из базы и запретить передачу его 3-им лицам, и нужно ли отправлять подтверждающее заявление об владении номером телефона? Что будет дальше и как мне действовать в этой ситуации?

| Тарас, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если на ваш номер было отправлено сообщение от конторы микрозаймов, в котором упоминается передача долга коллекторам, вы имеете право требовать исключения вашего номера из их базы данных и запрета передачи ваших персональных данных третьим лицам без вашего согласия. В данном случае вы правильно отправили заявление о таком запросе на e-mail компании. Однако, компания требует подтверждения принадлежности данного номера вам. Чтобы решить данную ситуацию, вам необходимо отправить второе заявление, где будет указано, что данный номер принадлежит вам. В дополнение к этому, вы можете просить компанию предоставить вам информацию о способе получения вашего номера и просьбу удалить его из их базы данных, если это было сделано без вашего согласия. В случае отказа или неправомерных действий со стороны компании, вы имеете право обратиться в органы по защите прав потребителей или судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам понадобится подготовить и отправить заявление на официальный e-mail адрес компании, в котором будет указано, что данный номер принадлежит вам и вы требуете исключить его из их базы данных, а также запретить передачу ваших персональных данных третьим лицам без вашего согласия. Также, вы можете запросить компанию предоставить информацию о способе получения вашего номера и просьбу удалить его из их базы данных, если это было сделано без вашего согласия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
Статья 14 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации о предприятии, его продукции и оказываемых услугах";
Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы